Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") predstavujú právne záväznú dohodu medzi spoločnosťou Rastové Jadro Consulting s.r.o. a vami ako klientom alebo používateľom našich služieb. Upravujú vzájomné práva a povinnosti súvisiace s poskytovaním biznis poradenstva, mentoringu a vzdelávacích programov, ako aj podmienky používania internetového portálu rastovejadro.sk. Vstúpením na našu stránku, prihlásením sa k odberu newslettera alebo objednaním akejkoľvek platenej služby potvrdzujete, že ste sa s týmito VOP oboznámili a v plnom rozsahu s nimi súhlasíte.
1. Definície a identifikácia zmluvných strán
Poskytovateľ / Vydavateľ:
Spoločnosť Rastové Jadro Consulting s.r.o.
Sídlo: Mlynské nivy 12, Tower 1, 14. poschodie, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 53689421 | DIČ: SK2121456789
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I
E-mail pre administratívne záležitosti: [email protected]
Klient / Používateľ: Fyzická osoba (podnikateľ aj nepodnikateľ) alebo právnická osoba, ktorá využíva služby Poskytovateľa alebo s ním nadväzuje obchodný vzťah prostredníctvom webu, e-mailu alebo osobného kontaktu.
2. Predmet a povaha služieb
Rastové Jadro poskytuje široké spektrum služieb zameraných na rozvoj podnikania. Súčasťou ponuky sú najmä:
- Jednorazové konzultácie: Cielené poradenstvo k špecifickému biznis problému.
- Mentoringové programy: Dlhodobá spolupráca zameraná na dosahovanie strategických cieľov.
- Digitálny obsah: Online kurzy, e-booky a iné vzdelávacie materiály dostupné na webe.
- Bezplatné zdroje: Články na blogu a newsletter slúžiace na osvetu a vzdelávanie verejnosti.
Dôležité upozornenie:
Všetky informácie a rady poskytované v rámci našich služieb majú charakter odborného odporúčania založeného na našich skúsenostiach a dátach. Poskytovateľ však nezodpovedá za žiadne priame či nepriame škody spôsobené využitím týchto informácií. Podnikanie je spojené s rizikom a konečné rozhodnutie o každom kroku vo firme je výhradnou zodpovednosťou Klienta. Nie sme poskytovateľom právnych, daňových ani investičných služieb v zmysle osobitných zákonov SR.
3. Objednávanie, ceny a platobné podmienky
K zmluvnému vzťahu dochádza potvrdením objednávky Poskytovateľom. Ceny za služby sú stanovené podľa aktuálneho cenníka zverejneného na stránke v sekcii 'Služby' alebo podľa individuálnej cenovej ponuky.
- Ceny: Sme platcom DPH. Všetky ceny sú uvádzané jasne s informáciou o DPH.
- Fakturácia: Za služby sa platí bezhotovostne na základe zálohovej faktúry. Splatnosť faktúr je štandardne 7 kalendárnych dní.
- Oneskorenie platby: V prípade oneskorenia platby si vyhradzujeme právo pozastaviť poskytovanie služieb (napr. prístup do online kurzu alebo mentoringové stretnutia) až do úplného uhradenia dlžnej sumy.
4. Práva k duševnému vlastníctvu
Obsah webovej stránky a všetky dodané vzdelávacie materiály (metodiky, tabuľky, videá, texty) sú chránené podľa Autorského zákona č. 185/2015 Z. z. Vlastníkom majetkových autorských práv je výlučne spoločnosť Rastové Jadro Consulting s.r.o.
Klientovi je udelená neexkluzívna licencia na používanie týchto materiálov pre vlastnú potrebu v rámci jeho podnikania. Akékoľvek verejné šírenie, predaj, kopírovanie alebo poskytovanie prístupových údajov k platenému obsahu tretím osobám bez písomného súhlasu Vydavateľa je prísne zakázané a bude postihované v súlade s právnymi predpismi SR, vrátane nároku na náhradu škody a ušlého zisku.
5. Storno podmienky a odstúpenie od zmluvy
V rámci férových vzťahov sme nastavili transparentné pravidlá pre zmeny v spolupráci:
- Individuálne konzultácie: Zmena termínu je možná bezplatne do 48 hodín pred stretnutím. Pri neskoršom zrušení si účtujeme 50 % z ceny termínu ako kompenzáciu za stratený čas konzultanta.
- Digitálny obsah: Pri kúpe online kurzu Klient výslovne súhlasí so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Po udelení prístupu k digitálnemu obsahu zaniká právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa).
- Mesačný mentoring: Možnosť vypovedať spoluprácu písomne (e-mailom) s 14-dňovou výpovednou lehotou pred začiatkom ďalšieho fakturačného obdobia.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Pokiaľ máte pocit, že služba nebola dodaná v dohodnutej kvalite, máte právo na reklamáciu. Túto nám zasielajte bezodkladne na [email protected]. Reklamácia musí obsahovať popis nedostatkov a návrh na riešenie (zľava, náhradné plnenie). Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote 30 dní.
7. Ochrana dôverných informácií
Zaväzujeme sa zachovávať prísnu mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvieme v priebehu konzultácií a mentoringu o vašej firme. Táto povinnosť trvá aj po skončení zmluvného vzťahu. Vaše biznis dáta, stratégie a interné procesy sú u nás v absolútnom bezpečí a nikdy nebudú použité v prospech iného klienta či konkurencie.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné od ich zverejnenia. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného a Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky. V prípade sporu medzi Poskytovateľom a Klientom, ktorý je spotrebiteľom, má tento právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom SOI (Slovenská obchodná inšpekcia). Všetky ostatné spory patria do právomoci súdov SR.
Posledná aktualizácia: 30. marec 2026
Miesto: Bratislava, Slovenská republika